Пятиминутная сортировка
- Не открывается каждый файл или один? Один файл → копия + Open and Repair. Каждый → приложение/ОС.
- Обновление от wps.com или магазин, из которого вы на самом деле установили. Смешанные каналы вызывают появление призрачных значков.
- Попробуйте новый пустой файл. Если пустой открывается, пациент — ваш документ.
- Временно отключите проверку антивируса в реальном времени для папки WPS — как тест, затем добавьте нормальное исключение.
- Переименуйте папку конфигурации Kingsoft после резервной копии, если запуск повреждён.
Медленные таблицы
Ручной расчет, 64-битная сборка, без форматирования целых столбцов, локальный диск. Подробности в Таблицы.
Искажённый CJK или арабский
Установите шрифты письма и правильную клавиатуру. «Кракозябры» почти всегда шрифт или кодировка, а не сломанный бинарник WPS.
Всё ещё застряли
Справка Kingsoft и служба поддержки в приложении могут принять регион, user id, версию и запись. Этот независимый сайт не может сбросить ваш аккаунт.
Реклама, всплывающие окна и «как будто взломали»
Бесплатные скины показывают баннеры. Если после установки изменилась домашняя страница браузера или появилась вторая панель инструментов, вы использовали зеркало. Удаление, сканирование и загрузка с wps.com. Safety · Удаление.
Предпросмотр в порядке, бумага нет
Размер бумаги, масштабирование и драйвер гериатрического принтера. Ходить печать перед переустановкой Writer.
Ошибки «файл занят» в OneDrive или Drive
Закройте файл на телефоне. Подождите, пока появится значок синхронизации. Не держите три клиента в одной папке. Приложения Drive · sync.
Ассоциации файлов после удаления
Windows запоминает WPS для PDF и DOCX, пока вы не выберете новое значение по умолчанию. Чистое удаление.