Guide

Если WPS не открывается, перестаньте кликать по значку и заставьте его «заговорить».

«Не открывается» — это несколько багов под одной жалобой. Зафиксируйте реальную ошибку, сопоставьте ветку, затем переустанавливайте в последнюю очередь — из официального канала, которым уже пользуетесь.

Quiet desk used while diagnosing software problems

Правило ноль

Работайте в том же канале, откуда ставили: EXE с сайта, Microsoft Store, Deb, Snap, Play Store или App Store. Смешивание порождает оставшиеся ярлыки, которые всё ещё падают после того, как вы «починили» другую копию.

Windows

  1. Обновите графические драйверы и саму Windows.
  2. Запускайте WPS от обычного пользователя. Если оно стартует только «от имени администратора», это проблема прав, а не суперсила.
  3. Временно исключите папку установки из Контролируемый доступ к папкам в Defender — как тест.
  4. Переименуйте %appdata%\Kingsoft после его копирования.
  5. Откройте Event Viewer → Журналы Windows → Приложение около времени сбоя.
  6. Только после этого удалите, перезагрузите и установите из wps.com/download или список магазинов 9NSGM705MQWC.

Ubuntu / Linux

Статья Kingsoft про Ubuntu — правильный формат совета. В графической сессии:

command -v wps
wps --nofork

Прочитайте терминал. Затем ветвитесь:

  • Мигает значок: попробуйте wps -style gtk+ . Если это помогло, скопируйте файл рабочего стола в ~/.local/share/applications/ и настройте Exec.
  • Отсутствует .so/xcb: устанавливает указанные библиотеки (часто libx11-xcb1 , libxcb-cursor0 , libxkbcommon-x11-0 в Ubuntu 22.04+). Не понижайте версию libstdc++6 .
  • Работает только root: исправляет права; никогда не продолжайте использовать sudo. Проверьте ldd в двоичном файле Office6 на предмет «не найден».
  • USB-файлы не ​​работают: Snap-фиксация — sudo snap Connect wps-office:removable-media или переключитесь на Deb.
  • Половина установленной Deb: sudo dpkg --configure -a и sudo apt --fix-broken установите перед повторным удалением.

Переустановите актуальным официальным файлом:

sudo apt install ./wps-office_VERSION_amd64.deb

Медленный первый запуск, пока подставляются шрифты, — это не сбой. Диалоги шрифтов — в другом гиде.

Android

Help Center: обновитесь выше 16.7 из Play Store. Если уже актуально, отправьте регион, запись, user id и версию (Me → Settings → About) в поддержку Kingsoft.

Чего не делать

  • Не ставьте «WPS crack» и патченые EXE. Так вы получаете вторую проблему.
  • Не добавляйте случайные PPA, чтобы «починить» Linux.
  • Не крутите цикл переустановок из‑за медленного, но успешного запуска.

Продолжать: Шрифты Linux · Установка Linux · Установка Windows

Когда наконец открылось

Установите DOCX/XLSX/PPTX по умолчанию. Включите автоматическое резервное копирование. Откройте по одному заведомо исправному файлу каждого типа. Если только один документ по-прежнему выходит из строя, скопируйте его и попробуйте «Открыть и восстановить» — с приложением все в порядке. Центр сортировки · чистое удаление если ты начинаешь сначала.