Делайте по порядку
- Скопируйте повреждённый файл в новую папку. Никогда не чините на месте.
- Ищите в местах бэкапа и автовосстановления WPS (Backup Center или File → Restore, в зависимости от версии). В Windows это часто живёт в папке Kingsoft в AppData.
- Если пользуетесь WPS Cloud, проверьте историю версий на другом устройстве.
- Файл → Открыть → выберите копию → ищите Open and Repair, если диалог его предлагает.
- Откройте копию в Microsoft Word или LibreOffice как второе мнение — иногда другой парсер спасает XML.
- В крайнем случае, разархивируйте DOCX (это ZIP-архив) и сохраните текст
word/document.xml. Это грязно, но лучше, чем пустая страница.
Включите страховочную сетку
Включите автобэкап и короткий интервал. Сохраняйте на диск каждый раз, когда встаёте. Облако — не замена флешке, упавшей за диван, если вы так и не вошли в аккаунт.
Таблицы, которые не открываются
Академическая статья Kingsoft по электронным таблицам: обновите приложение, убедитесь, что формат поддерживается, попробуйте Excel, а затем инструмент восстановления. Изолированный файл + другие файлы в порядке = повреждение. Каждый файл умирает = проблема с установкой (гид по запуску).
Шифровальщики и отказ диска
Если имена файлов выглядят зашифрованными, прекратите запись на диск и восстановите данные из офлайн-копии. WPS не расшифровывает программы-вымогатели.
Удаление стирает локальные кэши
Deleting %appdata%\Kingsoft to “fix” a crash also deletes local auto-backup copies. Export first. Заметки об удалении.