ダイアログを閉じる。ファイルをコピーする。それからバックアップを探す。

この順で行う

1. 壊れたファイルは新しいフォルダーにコピーする。その場で修復しない。
2. WPSのバックアップ／自動回復の場所を見てください（版によりBackup Center、またはFile → Restore）。Windowsでは、AppData内のKingsoftフォルダ配下にあることが多いです。
3. WPS Cloudを使うなら、別の端末でバージョン履歴を確認する。
4. ファイル → 開く → コピーを選ぶ → ダイアログにあれば「開いて修復」を探す。
5. コピーをMicrosoft WordかLibreOfficeでセカンドオピニオンとして開く — もう一方のパーサーがXMLを救うことがある。
6. 最後の手段として、DOCX (ZIP です) を解凍し、 word/document.xml テキストを救出します。これは面倒ですが、空白のページよりも優れています。

安全網を有効にする

自動バックアップを短い間隔で有効にしてください。立ち上がるたびにディスクへ保存します。一度もサインインしていなければ、クラウドはソファの裏に落ちたUSBの代わりにはなりません。

開かない Spreadsheets

Kingsoft のスプレッドシートに関するアカデミー記事: アプリを更新し、形式がサポートされていることを確認し、Excel を試してから修復ツールを試します。分離されたファイル + 他のファイルは OK = 破損しています。すべてのファイルが死ぬ = インストールの問題 (起動ガイド).

ランサムウェアとディスク故障

ファイル名が暗号化されたように見えたら、ディスクへの書き込みを止め、オフラインのバックアップから復元する。WPSはランサムウェアを復号できない。

削除するとローカルキャッシュも消える

Deleting %appdata%\Kingsoft to “fix” a crash also deletes local auto-backup copies. Export first. アンインストールの注意.